DCS 6100LH

[Paolo1412]

Buongiorno.
Da due giorni sto provando a aggiungere la telecamera sull'app ma quando arriva a connettersi al cloud mi dà errore e ricomincia tutto dall'inizio.
Ci ero riuscito una sola volta ma per cambiare wifi ho dovuto annullare tutto.
Qualcuno può darmi una dritta ?
Grazie in anticipo

[Chinotto]

Ciao, hai già provato a resettare la telecamera o a eliminarla dal sito mydlink?

[Paolo1412]

Ciao.
Si ho resettato la camera, ho disinstallato e reinstallato l'app. Va tutto bene fin quando non prova a collegarsi al cloud. Fallito quello mi fa ricominciare tutto

[user123]

Sei connesso alla 2.4 del router e non sulla 5.0ghz?

[Paolo1412]

Si si 🙄

[m4ss1]

Ciao Paolo, marca e modello del router?
Se provi ad aggiungerla utilizzando la funzione hotspot di un altro smartphone hai lo stesso errore?