Video a scatti solo con Android

[totemtotem]

Ciao a tutti, 
chiedo il vostro aiuto perché ho due camere DCS5000L e DCS932L ed il video si vede a scatti ma solo se mi collego da remoto con dispositivi Android (almeno 3 diversi e da diverse reti) mentre con Apple tutto funziona.
Inoltre da circa 1-2 mesi, dopo qualche minuto appare un messaggio di timeout ed è necessario ricollegarsi.
Fino a 2 mesi fa tutto funzionava regolarmente poi si è verificato un guasto sulla linea in fibra di Vodafone dove sono installate le camere. Al ripristino sono iniziati questi difetti, con qualità ancora peggiore. Vodafone mi ha detto di aver abilitato il DMZ e la situazione è leggermente migliorata ma è quella attuale con video ed audio a scatti.
Se fosse un problema della linea Vodafone, perché funziona con Apple ?
La linea ha circa 10Mbit in upstream e 50Mbit in downstream.
Le camere hanno l'ultima versione di software ed utilizzo mydlink Lite come app
Vi ringrazio per i consigli