The Java Runtime Environment cannot be found

[damalbe]

ho da poco acquistato due videocamere una DCS-5009L e una DCS-5020L praticamente dalla app my dlink che uso sul cellulare riesco a vedere il video.. mentre quando mi collego al sito my dlink e clicco per visualizzare le videocamere mi esce su entrambe i miei computer che posseggo sia su windows xp che su windows 8 usando sia mozzilla che google chrome questo errore "The Java Runtime Environment cannot be found." non riesco a capire cosa devo fare java è già installato.. vi chiedo se riuscite ad aiutarmi grazie.

[rstifani]

ho lo stesso problema , ma il messaggio d'errore dice di controllare i firewall e la connessione ??